Съкращенията на Amazon са потресаващи. Виждали сме това и преди

Вижте всички тематики Връзката е копирана! Следвайте

Big Tech продължава да се бори с всеобщи съкращения, последно с оповестяването на Amazon за редуциране на 16 000 работни места. Това е наклонност, почнала доста преди надпреварата с изкуствен интелект: организационна смяна, провокирана от появяването на нови технологии.

Технологичните колоси процъфтяват или се провалят въз основа на решенията си да се ремонтират, постоянно оставяйки десетки хиляди служащи да заплащат цената. През 90-те и 2000-те години на предишния век видяхме вълна от уволнения от мощни компании в промишлеността като IBM, Hewlett Packard и Microsoft, които прегърнаха софтуерни достижения като лични компютри, мобилни устройства и облак.

Зашеметяващите съкращения на работни места в Amazon тази седмица, втората вълна от октомври, доведоха скорошните съкращения на комерсиалния колос до почти 9% от корпоративната му работна мощ.

Въпреки че съкращенията на Amazon не са директен резултат от AI, те са допирателно свързани. Напредъкът в изкуствения разсъдък провокира необятно публикувано безпокойствие по отношение на бъдещето на работните места, защото останалите софтуерни колоси Microsoft, Meta и Verizon направиха съкращения предходната година.

AI е „ най-трансформиращата технология, която сме виждали от интернет насам “, сподели Бет Галети, старши вицепрезидент по човешкия опит и технологии в Amazon, когато разгласи съкращенията през октомври. Тя добави, че компанията се нуждае от „ по-малко пластове “, с цел да „ се движи допустимо най-бързо “.

В нейната записка, обясняваща новия кръг от съкращения, Галети написа, че Amazon има за цел да „ укрепи “ организацията посредством „ понижаване на пластовете, увеличение на собствеността и унищожаване на бюрокрацията “.

Компаниите евентуално пренасочват запаси към области като данни, автоматизация и разбори на фона на конкуренцията с ИИ, съгласно Зеки Пагда, помощник в Rutgers Business School.

„ Amazon не може елементарно да преквалифицира работна мощ, основана за ръчна логистика или наследени системи за търговия на дребно, в такава, която построява генеративни AI сътрудници “, сподели Пагда в имейл до CNN.

Amazon уточни CNN към бележката на Galetti, когато беше помолен за коментар. Компанията също по този начин сподели, че AI не е повода за по-голямата част от съкращенията и че ще продължи да наема чиновници в други области. Галети също написа, че „ необятните понижения на всеки няколко месеца “ не са част от проекта на Amazon.

Новата технология може да докара до нови бизнес приоритети

IBM е един от най-ярките образци за всеобщи съкращения в отговор на новите технологии. Компанията освободи 50 000 души през 1993 година, когато чип технологията се разви и софтуерната промишленост се отдалечи от огромните мейнфрейм компютри. Справяйки се с конкуренцията от по-малките лични компютри, бизнес моделът на IBM стартира да се обръща вместо това към услуги и програмен продукт.

„ Предизвикателството пред IBM е освен да понижи размера си, само че и да се преобразува изцяло в по-пъргав и по-пазарно насочен състезател “, написа кореспондентът на списание Time Томас Маккарол през 1992 година

През 2014 година Microsoft уволни 18 000 служащи няколко месеца след мандата на Сатя Надела като основен изпълнителен шеф. Тези съкращения пристигнаха тъкмо откакто Microsoft погълна мобилния бизнес на Nokia, надявайки се да настигне Гугъл и Apple на пазара на смарт телефони.

Преди тези съкращения Надела написа в есе, че компанията би трябвало да „ изравни организацията “, защото от ден на ден се концентрира върху мобилните устройства и облака, заяви тогава The New York Times.

Има и други фактори, които способстват за съкращенията с изключение на новите технологии, като свръхнаемане, положението на стопанската система и смяна в корпоративната тактика. Cisco, да вземем за пример, насочи бизнеса си, с цел да остане съответстващ, съгласно Пагда. Възходът на облачните калкулации през 2010 година принуди Cisco да понижи зависимостта си от хардуерно мрежово съоръжение. Той стартира да влага повече в области като киберсигурност, технологии за центрове за данни и облачни услуги, сподели Пагда - макар че това означаваше редуциране на хиляди работни места.

Въпреки това Amazon — главен състезател както в цифровата търговия, по този начин и в облачната инфраструктура — не е изложен на риск да стане без значение, нито пък изпитва финансови усложнения. Само за септемврийското тримесечие на предходната година той осъществя 180,2 милиарда $ чисти продажби и има пазарна капитализация от 2,5 трилиона $.

Все отново задачата е да извършите нужните промени преди компликациите.

„ Човек може да твърди, че управлението на Amazon споделя: „ Трябва да създадем тези промени в този момент, тъй като виждаме накъде се движи технологията и виждаме накъде се е насочил пазарът , “, сподели пред CNN Роб Сийгъл, учител по мениджмънт в Stanford Graduate School of Business.